CoopHub, das gemeinsame Werkzeug, das 120.000 Genossenschaftsmitgliedern das Leben erleichtert
Hinter der Verwaltung Ihrer Genossenschaftsanteile arbeitet hinter den Kulissen ein gemeinsames Werkzeug. Es heißt CoopHub. Die auf Initiative einiger wallonischer Energiegenossenschaften entstandene Idee einer gemeinsamen Plattform für die Verwaltung von Genossenschaftsanteilen hat sich durchgesetzt. Heute CoopHub ist ein praktisches Tool, das mehr als 120.000 Genossenschaftsmitgliedern aus 82 Genossenschaften in Belgien und Frankreich zur Verfügung steht, die in zahlreichen Bereichen der bürgernahen Wirtschaft tätig sind. Und CoopHub bereitet mehrere Neuerungen vor, die die Mitglieder direkt betreffen werden.
CoopHub hat seinen Sitz in Arlon und teilt sich die Räumlichkeiten mit der Genossenschaft Vent du Sud. Diese ist eine der Genossenschaften, die dieses Projekt ins Leben gerufen haben, darunter insbesondere Champ d’Énergie, Hesbenergie und Courant d’Air. Die Entstehung des Projekts geht auf das Jahr 2016 zurück, als diese Partner REScoop Wallonie beauftragten, einen Entwickler zu benennen, um einen gemeinsamen IT-„Hub“ zu schaffen, der den Kauf und die Verwaltung von Anteilen, die Führung des Registers, die Berechnung der Dividenden, den Versand von Bescheinigungen für die Steuererklärung usw. vereinfachen und automatisieren sollte.
Das Projekt gewann 2018 an Dynamik, als Énergie partagée dem Projekt beitrat. Dieser französische Verband von Genossenschaften begleitet und finanziert Bürgerprojekte zur Erzeugung erneuerbarer Energien. Die IT-Entwicklung mündete 2020 in die Plattform CoopHub, wie wir sie heute kennen. Zu diesem Zeitpunkt beschloss die Arbeitsgruppe zudem, CoopHub zu einer unabhängigen europäischen Genossenschaft umzugestalten, die den Namen „CoopHub.EU“ annahm. Anfang 2021 sind etwa 10.000 Genossenschaftsmitglieder auf CoopHub registriert, die aus dem halben Dutzend teilnehmender wallonischer Genossenschaften und dem Verband Énergie partagée stammen. Zu diesen werden nach und nach weitere Genossenschaften aus diesen beiden Verbänden hinzukommen.
Bündelung und kollektive Intelligenz
Im Jahr 2023 tritt durch Mundpropaganda eine französische Immobiliengenossenschaft CoopHub bei, gefolgt von Genossenschaften, die in den Bereichen Lebensmittel, alternative Medien („Slow Press“), Transport per Lastenfahrrad oder sogar Segelschifffahrt tätig sind! Anschließend sorgt der Beitritt des französischen genossenschaftlichen Energieversorgers Enercoop und seiner 13 regionalen Tochtergesellschaften für einen neuen Zustrom an Mitgliedern.
„All diese Genossenschaften haben die gleichen Verwaltungsanforderungen“, erklärt Olivier Pesesse von Vent du Sud. „Es müssen große Summen eingezogen, zahlreiche Anteile registriert und für die meisten von ihnen Einnahmen generiert werden, also Dividenden berechnet und ausgeschüttet.“
CoopHub heute
Anfang 2026 zählt die Plattform CoopHub 120.000 Genossenschaftsmitglieder aus 82 belgischen und französischen Genossenschaften, die im Durchschnitt jeweils 1.000 bis 2.000 € eingezahlt haben. In Spitzenzeiten (zum Jahresende) werden von CoopHub bis zu 1.000 Zeichnungen pro Tag registriert. Innerhalb von fünf Jahren hat sich die Nutzung der Plattform somit verzwölffacht, sowohl hinsichtlich der Anzahl der gehosteten Genossenschaften als auch der Anzahl der registrierten Genossenschaftsmitglieder.
Die Genossenschaft beschäftigt vier festangestellte IT-Mitarbeiter, und ihr geschäftsführender Direktor ist Vent du Sud, vertreten durch ihren ehrenamtlichen Geschäftsführer Olivier Pesesse. Die meisten REScoop-Genossenschaften in der Wallonie sind bei CoopHub angeschlossen, das ihnen im Gegenzug für den jährlichen Mitgliedsbeitrag eine erhebliche Vereinfachung der Verwaltung bietet. „Bei Vent du Sud dauert die Berechnung der Dividenden und der anfallenden Steuern, die Erfassung der Überweisungen sowie der Versand der Steuerbescheinigungen per E-Mail für rund tausend Genossenschaftsmitglieder nur noch 2 bis 3 Stunden statt wie zuvor 2 bis 3 Wochen. Das System ermöglicht sogar die Erstellung der zu druckenden Dokumente und die Auswahl der Adressen für den Postversand an Genossenschaftsmitglieder, die sich für diese Kommunikationsart entschieden haben. »
Eine verbesserte Benutzererfahrung
Für die Nutzer hat sich eine erhebliche Vereinfachung ergeben: Von nun an genügt es, die E-Mail-Adresse und das Passwort einzugeben, um sich bei CoopHub anzumelden. Man muss sich keinen Benutzernamen mehr merken oder seine Genossenschaft anrufen, weil man ihn vergessen hat… Und wenn dieselbe E-Mail-Adresse für mehrere Konten verwendet wird, ermöglicht ein per E-Mail versendeter Code den Zugriff auf das gewünschte Konto, ohne dass Verwechslungen auftreten oder die durch die DSGVO geforderte Vertraulichkeit verletzt wird.
CoopHub.EU entwickelt derzeit ein einheitliches Identifizierungssystem, das es einem Mitglied ermöglicht, sich mit denselben Zugangsdaten bei CoopHub, bei COCITER oder sogar in einem für Mitglieder reservierten Bereich der Website seiner Genossenschaft anzumelden, sofern diese Funktion vorhanden ist. Die IT-Entwicklung wird zudem einen automatischen Datenaustausch zwischen CoopHub und COCITER ermöglichen, um Anteile zu erwerben und gleichzeitig Kunde bei Cociter zu werden oder um sicherzustellen, dass man bei Cociter den „Genossenschafts-Tarif“ erhält, ohne manuell eine Anteilsbescheinigung übermitteln zu müssen.
Sich an veränderte Nutzungsgewohnheiten anpassen
CoopHub.EU ist kein externer Dienstleister und bleibt in den Händen der angeschlossenen Genossenschaften: „Die Plattform ist aus den Nutzern und ihren Bedürfnissen entstanden“, betont Olivier Pesesse. „Sie entwickelt sich permanent mit diesem Ziel vor Augen und nicht, um um des Wachstums willen zu wachsen. Auch das ist Teil des kurzen Kreislaufs! Um der technologischen Entwicklung und insbesondere den Anforderungen an die Cybersicherheit gerecht zu werden, müssen die technischen Tools, die bereits ein halbes Dutzend Jahre alt sind, nun entwickelt werden.“
Auch die Benutzerfreundlichkeit der Plattform muss angepasst werden, da immer mehr Menschen sie über ihr Smartphone und nicht über ihren Desktop-PC nutzen. CoopHub möchte sich an die Entwicklung der Praktiken anpassen … und dabei „inklusiv“ und flexibel bleiben: „Alle Genossenschaften, die CoopHub nutzen, haben parallel dazu die Möglichkeit beibehalten, Anteile durch Ausfüllen eines Papierformulars zu zeichnen.
Und selbst das kann CoopHub verwalten“, schließt Olivier Pesesse.
Unauffällig, aber unverzichtbar, ist CoopHub heute Teil der gemeinsamen Infrastruktur, die es Bürgergenossenschaften ermöglicht, effizient zu arbeiten. Durch die gemeinsame Nutzung dieses Verwaltungstools verschaffen sie sich die Möglichkeit, weniger Zeit für Verwaltungsaufgaben und mehr Zeit für ihre Projekte, das genossenschaftliche Leben und die Verbindung zu ihren Mitgliedern aufzuwenden.
